probleme connection reseau telephone coree du sud : HTC Hero G3 Android

Hello

Tout est dans le titre... je ne comprends pas. HTC hero sur Bouygues telecom. Pas de connection téléphone. Heureusement il y a le WiFi pour vous demander de l aide.

Merci d avance....

C'est un téléphone fourni par Bouygues Télécom, ou un téléphone qui avait servi pour un autre opérateur auparavant ?
Le téléphone ne serait pas bloqué sur l'autre opérateur par hasard ? (si c'est le cas, ça doit être indiqué quelque part sur ton téléphone)

Hello,

quand tu dit "Pas de connexion téléphone" c'est que t'arrive pas à utiliser le réseau téléphonique du pays ou tu es ou ta un soucis avec internet ?

Bonjour,

Tout d'abord merci à vous deux d'avoir pris la peine de regarder et de me répondre.

Réponses à vos questions:
* téléphone acheté chez "The Phone House" hors "package" opérateur, mais acheté avec un forfait bouygues au même moment ce qui m'a permis de bénéficer d'une remise sur le terminal.
* je ne peux pas téléphoner et encore moins faire de l'internet. J'ai même un message me disant qu'il n'y a pas de carte SIM !! mais le wifi fonctionne.

Comment savoir si c'est mon téléphone qui est bloqué par l'opérateur, et surtout comment le débloquer ??

Et Re-merci pour votre aide.

bonjour,

A première vu, ton téléphone n'es pas bloqué par un opérateur étant donner que tu l'a acheté hors "package".

Mais, à mon avis ce serait plus un problème au niveau d'une des options que tu a avec ton forfait et au passage quel est ton forfait ?
Parce que c'est pas impossible qu'il faut d'abord activer une option qui te permette d'utiliser les réseaux téléphoniques des partenaires de Bouygues Télécom a l'étranger...

Forfait Evasio 2h + 2h

sinon, je viens d'avoir une explication sur le site de bouygues:

"Les pays d'Asie fonctionnent sous des normes GSM sauf les deux cas particuliers suivants :Corée et Japon : 3G. Bouygues Telecom vous propose des solutions de location pour la Corée du Sud et le Japon."

Je conclue donc que mon HTC hero n'est pas compatible avec la norme 3G. Correct ?

Ah oui tiens, j'avais pas penser à ça.
C'est pas impossible que le téléphone ne fonctionne par sur les réseaux de ces pays... à voir...