Achat d'application : Erreur serveur : Applications Android - Google Play - Android Market


 

Achat d'application : Erreur serveur

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Achat d'application : Erreur serveur

Messagede The_Moye le Sam 29 Aoû 2009 23:03

Salut à tous,

Voila, lorsque je tente d'acheter une application sur le Market, j'ai toujours le même message m'informant d'une "erreur serveur" et me demandant de réessayer ou bien d'annuler pour revenir à la page précédente.
On me demande de créer un compte Google Checkout, je rentre les données et hop, planté !
A noter que je suis connecté en Wifi, et que j'ai activé les connexions internet mobiles (au cas ou).

De plus, je n'ai aucun problème pour télécharger / installer une application gratuite.

Mon téléphone est un HTC Hero, Android 1.5.
Mon opérateur est Bouygues Telecom.
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede The_Moye le Dim 30 Aoû 2009 16:58

Toujours pareil aujourd'hui ;(
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede ced117 le Dim 30 Aoû 2009 21:30

Salut,
tu dit que ta uniquement essayer de l'acheter par un réseau Wifi et pas par une connexion internet mobile, si ? :roll:
Peut être que c'est spécifique à une connexion :/
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede The_Moye le Lun 31 Aoû 2009 10:42

Salut ced117 , merci de ta réponse.

Possible, bien que je trouve ça assez idiot :o
Il est d'ailleurs possible de créer un compte Google Checkout depuis un ordinateur, alors pourquoi pas depuis un portable connecté en wifi?
J'ai essayé en activant les connexions internet mobiles de mon Hero, rien n'y fait.
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede ced117 le Lun 31 Aoû 2009 21:19

Non mais c'est bizarre que ça plante... au pire tu peux toujours essayer de faire un reset :?
Parce que là j'avoue que je comprend pas trop pourquoi ça devrait pas marcher ya pas de raison...
Faudrait que je regarde si je trouve quelque chose à ce sujet, mais je pense pas.
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede The_Moye le Lun 31 Aoû 2009 23:33

Yep, c'est assez embêtant !

Dans quelques jours je passe en full illimité (merci les nouveaux forfaits de Bouygues, c'est pas trop tôt), je referais un test en désactivant le wifi.
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede MG69 le Mer 2 Sep 2009 16:32

bonjour , j'ai un samsung galaxy et je rencontre exactement le même problème quand je tente de télécharger copilote live un GPS payant.
Le 1er qui trouve une solution informe l'autre :idea:
bon courage
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede seb876 le Mer 2 Sep 2009 16:36

Pareillement .. Testé avec tout les réseaux disponibles, le Wifi, en changeant la langue de l'HTC et ça le fait pour toutes les applications payées.
C'est quand même bien buggé Android. Avec l'Iphone tu peux rien faire mais au moins c'est stable ^^ !
http://www.youtube.com/user/bouligou mes débuts au piano, aller faire un tour et laisser une trace de votre passage ;)
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede MG69 le Mer 2 Sep 2009 18:27

j'ai tel a samsung il sembelerait que ça viendrait de google market je leur ai envoyé un mail à suivre...
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede ced117 le Mer 2 Sep 2009 18:38

MG69 a écrit:j'ai tel a samsung il sembelerait que ça viendrait de google market je leur ai envoyé un mail à suivre...

Hahaha, ça ne m'étonnerait pas, pourtant j'ai acheter une application sur le Market ya même pas deux jours, sans problème, bizarre.... :shock:

Bienvenue MG69 au passage :D
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede gabbro le Jeu 3 Sep 2009 00:31

J'ai eu le même problème "erreur serveur" lors de l'achat sur le market; j'ai trouvé la solution sur un forum anglo-saxon :
il faut avoir configuré sont compte google lors du premier demarrage du Hero; puis entrer ses données banquaires sur google checkout sur son pc; puis acceder au market sur son Hero, payer, et ça marche !
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede The_Moye le Jeu 3 Sep 2009 11:04

Salut gabbro , merci pour ta réponse.

J'essayerais ça dès que possible ;)
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede MG69 le Jeu 3 Sep 2009 22:19

Merci pour les réponses je viens de m'inscrire sur google Checkout et en effet mon paiment est passé cette fois ci sur le market :lol:
le téléchargement à fonctionné géniale. j'ai passé des tonnes de coup de tel sans succes vive les forums
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede nemrod le Mar 8 Sep 2009 20:09

Salut,
J'ai un problème similaire lors de l'achat d'applications avec mon samsung galaxy.
J'ai un compte checkout.google qui me semble en règle, et ma CB est enregistrée comme moyen de paiement. Mais quand j'essaie d'acheter une application sur le market, j'ai systématiquement l'erreur suivante:
"Avertissement: Un problème est survenu lors du traitement de votre demande. Consultez le site checkout.google.com pour résoudre le problème."

Il va sans dire qu'aucune information ou message d'erreur n'est disponible sur le site.

Est-ce que j'aurais loupé quelque chose?
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Re: Achat d'application : Erreur serveur

Messagede nemrod le Mar 8 Sep 2009 20:36

Bon, et bien j'aurais du chercher plus longtemps... voici la réponse:

http://www.google.com/support/forum/p/Android+Market/thread?tid=3ea2adc65d110c60&hl=en

Pour résumer: il y a un bug sur android.market, et le samsung galaxy est vu comme un "unlocked phone" pour lequel certaines applications ne sont pas téléchargeables. Ainsi, colorix peut être acheté alors que Crystallight defense non.

A suivre donc... un tel bug devrait être réglé rapidement.
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